ПОЛУЧИТЕ
ключевую информацию о трудовых конфликтах
и способах их разрешения
ВНЕДРИТЕ
инструменты эффективного конфликтного увольнения
ПОСТРОЙТЕ
эффективную систему управления трудовыми конфликтами
Курс подходит
компаниям, которые хотят понимать, как решение трудовых конфликтов может повлиять на бизнес-показатели
HR- специалистам
Которые хотят освоить навыки успешного разрешения трудовых конфликтов и повысить эффективность работы сотрудников
HR- директорам
Которые хотят встроить грамотную
систему управления трудовыми конфликтами в HR-стратегию компании
Собственникам бизнеса
Которые хотят знать, как оптимизировать затраты на увольнении и разрешении трудовых конфликтов, а также предотвратить имиджевые риски
• Управление трудовыми конфликтами – новая компетенция HR в управлении кадрами
• Любой конфликт вызывает снижение мотивации к работе не только его участника, но и всего коллектива. Это напрямую влияет на эффективность кадров.
  • 2
    Месяца обучения
  • 90
    Дней доступа
  • 128
    Академических часов
Проверка практических заданий с экспертами Академии
Программа курса
1
Модуль №1. Основы системы управления конфликтами
• Понятие конфликта и метрики измерения трудовых конфликтом
• Стороны, виды, источники конфликтов в трудовых отношениях
• Стадии конфликта и их выявление
• Инструменты управления конфликтами
• Способы разрешения конфликта
2
Модуль №2. Риски трудовых конфликтов и их последствия
• Репутационные, управленческие риски трудовых конфликтов: влияние конфликта на управление персоналом,
корпоративная культура, участие коллектива в конфликте и др.
• Правовые риски работодателя и его последствия: рассмотрение конфликта в суде, жалоба в ГИТ и др.
3
Модуль №3. Способы разрешения трудовых конфликтов и законодательные ограничения
• Увольнение работника по его инициативе как способ разрешения конфликта
• Увольнение работника по соглашению сторон как способ разрешения конфликта
• Увольнение работника по инициативе работодателя
• Применение дисциплинарного взыскания
• Влияние на размеры стимулирующих выплат и иные способы
4
Модуль №4. Инструменты управления конфликтом
• Локальные акты и иные управленческие документы для управления конфликтом: ПВТР, ДИ и др.
• Организационные инструменты управления трудовым конфликтом: построение системы взаимодействия между
структурными подразделениями и должностными лицами
• Комиссия по трудовым спорам как инструмент управления конфликтом
• Профсоюз и его участие в трудовых конфликтах
5
Модуль №5. Переговоры с работником в процессе конфликта
• Этапы проведения переговоров
• Подготовка к переговорам
• Стратегии проведения переговоров, их преимущества и недостатки
6
Модуль №6. Медиация и медиативные переговоры
• Медиация: принципы, этапы и порядок проведения по закону
• Медиативные переговоры: инструменты, порядок, умения необходимые для проведения переговоров
Эксперт в области трудового права и управления персоналом, бизнес-тренер и персональный консультант топ-менеджеров крупнейших российский компаний и госкорпораций.

Имеет большой опыт сопровождения процедур увольнения, проведения переговоров, представления интересов работодателя при проведении инспекционных проверок.
Спикер Валентина Митрофанова
Скачайте подробную программу курса
Официальный документ подтвердит ваш профессиональный статус и поможет в дальнейшем карьерном росте

Удостоверение
о повышении квалификации
Стоимость 70 00 руб.
* можно выбрать период и размер выплат по индивидуальным условиям
Остались вопросы? Мы готовы на них ответить