ПОЛУЧИТЕ

ключевую информацию
о трудовых конфликтах
и способах их разрешения

ВНЕДРИТЕ

инструменты эффективного конфликтного увольнения

ПОСТРОЙТЕ

эффективную систему управления трудовыми конфликтами

Модуль №1. Основы системы управления конфликтами
• Понятие конфликта и метрики измерения трудовых конфликтов
• Стороны, виды, источники конфликтов в трудовых отношениях
• Стадии конфликта и их выявление
• Инструменты управления конфликтами
• Способы разрешения конфликта

Модуль №2. Риски трудовых конфликтов и их последствия
• Репутационные, управленческие риски трудовых конфликтов: влияние конфликта на управление персоналом, корпоративная культура, участие коллектива в конфликте и др.
• Правовые риски работодателя и его последствия: рассмотрение конфликта в суде, жалоба в ГИТ и др

Модуль №3. Способы разрешения трудовых конфликтов и законодательные ограничения
• Увольнение работника по его инициативе как способ разрешения конфликта
• Увольнение работника по соглашению сторон как способ разрешения конфликта
• Увольнение работника по инициативе работодателя
• Применение дисциплинарного взыскания
• Влияние на размеры стимулирующих выплат и иные способы

Модуль №4. Инструменты управления конфликтом
• Локальные акты и иные управленческие документы для управления конфликтом: ПВТР, ДИ и др.
• Организационные инструменты управления трудовым конфликтом: построение системы взаимодействия между структурными подразделениями и должностными лицами
• Комиссия по трудовым спорам как инструмент управления конфликтом
• Профсоюз и его участие в трудовых конфликтах

Модуль №5. Переговоры с работником в процессе конфликта
• Этапы проведения переговоров
• Подготовка к переговорам: участники переговоров, процесс организации переговоров
• Оценка психологических особенностей работника и переговорщика
• Стратегии проведения переговоров: как выбрать оптимальную

Модуль №6. Медиация и медиативные переговоры•
• Медиация: принципы, этапы и порядок проведения медиации по закону. Медиативная оговорка
• Медиативные переговоры: порядок, умения необходимые для проведения переговоров
• Технология проведения переговоров с применением медиативных инструментов
• Заключение соглашения по итогам переговоров

Модуль №7. Практические примеры по проведению переговоров об увольнении с работником
• Общий процесс проведения переговоров
• Переговоры при наличии виновных действий работника
• Переговоры при наличии объективных факторов работодателя: сокращение, изменение условий договора
• Переговоры при отсутствии виновных действий работника, но невозможности продолжать трудовые отношения

После каждого модуля - практическое задание с обратной связью от куратора.

После последнего занятия будет тестовое задание на знание
всех тем курса. Тестирование будет направлено
на электронную почту. Подробные условия тестирования
и сроки сдачи ответов вы получите отдельным письмом,
перед началом занятий.

После успешного прохождения тестирования и предоставления
документов (диплом ВО/СПО, СНИЛС и документов на зачисление)
Вы получите удостоверение о краткосрочном повышении
квалификации АРБ

Данные о выданном документе будут занесены в «Федеральный
реестр сведений о документах об образовании и (или)
о квалификации, документах об обучении» (ФИС ФРДО)

Официальный документ подтвердит ваш профессиональный
статус и поможет в дальнейшем карьерном росте.
У нас Вы получите навыки, как встроить систему управления
трудовыми конфликтами в HR-стратегию, научитесь выбирать
оптимальные способы разрешения спорных ситуаций
для целей и задач бизнеса.

42 000 руб.

Где работают наши ученики